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Termini di logistica

Tempo di elaborazione dell'ordine: 3-7 giorni (il tempo di elaborazione potrebbe essere più lungo durante le festività natalizie)

Non forniamo rimborsi a causa di ritardi nella spedizione.

Ritardi di spedizione Covid

Tieni presente che UPS sta attualmente riscontrando un afflusso di ritardi nelle spedizioni a causa di COVID-19. A causa del backlog che stanno riscontrando, molti dei pacchi che stanno ritirando dal nostro centro logistico non vengono scansionati nei loro sistemi e quindi i pacchi vengono visualizzati come "etichetta creata" per un periodo di tempo prolungato anche se sono effettivamente attivi loro strada verso di te!

Ci scusiamo sinceramente per questo e comprendiamo che è super frustrante non avere ulteriori informazioni sullo stato della spedizione.

Stiamo lavorando duramente con i nostri partner di spedizione per risolvere questo problema, tuttavia, questo è un problema che purtroppo TUTTI i marchi e i fornitori di servizi di spedizione stanno riscontrando al momento!

Assicurati di controllare il tracciamento sulla tua email di "Conferma spedizione" e se non vedi alcun aggiornamento non esitare a contattarci asupport@heypassion.com.

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