🎁 MEGA SALE ENDING SOON ⏰ GET UP TO 60% OFF ON PAIN RELIEF DEVICES

Politica de reembolso

Reembolso de vuelta

 

*** Cualquier artículo de Free Plus Shipping en nuestro sitio no califica para reembolsos, a menos que se reciba dañado o roto y se envíe una prueba con una imagen a nuestro servicio de atención al cliente y se verifique ***

*** Cualquier artículo impreso personalizado en nuestro sitio no califica para reembolso. Sin embargo, puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente ***

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. 

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@heypassion.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución. 

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en info@heypassion.com.


Daños y problemas 
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.


Excepciones / artículos no retornables 
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico. 

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.


Intercambios 
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.


Reembolsos 

Ofrecemos un período de cancelación de 24 horas. Después de 24 horas desde que se realizó el pedido, no podemos cancelar su pedido, ya que en ese momento el pedido ya ha sido procesado..

Podemos ofrecer un reembolso después de que reciba el artículo y enviárnoslo a la dirección que le proporcionaremos por correo electrónico después de que se comunique con nosotros.El reembolso se emitirá una vez que recibamos el artículo sin ningún daño ni uso. Tenga en cuenta que si el artículo ha sido usado o parece dañado, no podemos reembolsar su pedido.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que el banco o la empresa emisora ​​de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

No proporcionamos reembolsos debido a retrasos en el envío.

Si su artículo no ha llegado, pero ha sido enviado por nosotros y su compañía postal local afirma que fue "Entregado", esto no es nuestra responsabilidad y no podemos reembolsar esta transacción. Dependiendo del caso, podemos reenviar el artículo sin cargo, o darle un cupón para pedir algo más en nuestra tienda. Los artículos "entregados" que no hayan llegado a su puerta o buzón, deben ser resueltos con su oficina postal local, ya que lo marcaron como Entregado.

Satisfaction Guarantee

We stand by our high-quality products and your satisfaction is guaranteed.

Secure Checkout

Pay with the world's most popular and secure payment methods.

Great Value

We offer competitive prices on all of our exclusive products