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IMPORTANTE: Retrasos en el envío de Covid

Tenga en cuenta que UPS está experimentando una gran cantidad de retrasos en los envíos debido a COVID-19. Debido al trabajo atrasado que están experimentando, muchos de los paquetes que están recogiendo de nuestro centro logístico no se escanean en sus sistemas y, por lo tanto, los paquetes aparecen como "etiqueta creada" durante un período prolongado de tiempo, aunque en realidad están en su camino hacia ti!

Nos disculpamos sinceramente por esto y entendemos que es muy frustrante no tener más información sobre el estado de su envío.

Estamos trabajando duro con nuestros socios de envío para resolver esto, sin embargo, este es un problema que desafortunadamente TODAS las marcas y proveedores de envío están experimentando en este momento.

Asegúrese de verificar el seguimiento en su correo electrónico de "Confirmación de envío" y si no ve ninguna actualización, no dude en comunicarse con nosotros ensupport@heypassion.com.

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